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El formulario contiene un campo oculto que los visitantes no ven y no deben completar. Existe para filtrar envíos automatizados. No contiene información sobre ti.

Cuando envías el formulario, el sitio web verifica que los campos obligatorios están presentes y después envía tu mensaje como un único correo electrónico a un buzón de digitalMood. El propio sitio web no almacena tu mensaje: no tiene base de datos y no guarda ninguna copia de lo que envías.

El correo contiene lo que escribes: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu organización y el tema que eliges, si los indicas, y tu mensaje. Tu dirección de correo electrónico se establece además como dirección de respuesta de ese correo, para que la respuesta te llegue.

Usamos lo que nos envías para leer tu mensaje y responderte.

Si el envío falla, el sitio web te lo indica y conserva el texto del formulario para que puedas intentarlo de nuevo. No registra el contenido de un intento fallido.

Tu mensaje se conserva en nuestro buzón como correspondencia: mientras la conversación a la que pertenece siga abierta o sea útil para responderte, y se elimina cuando deja de ser necesario. No hay un plazo fijo.

Si quieres que tu mensaje se elimine antes, escribe a contact@digitalmood.io y eliminaremos la consulta y la correspondencia asociada de nuestro buzón.

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Estos servicios pueden conservar registros operativos propios, como registros del servidor, como parte del funcionamiento de la infraestructura. El sitio web no los lee.

El sitio web no lee información sobre tu dispositivo o tu conexión más allá de lo necesario para responder a la solicitud. La aplicación no accede a tu dirección IP ni la almacena. Cuando un correo no se puede enviar, el sitio web registra únicamente que falló y la categoría técnica del fallo; nunca tu mensaje, tu nombre ni tu dirección de correo electrónico.

Escribe a contact@digitalmood.io para preguntar qué información tenemos sobre ti, para que la corrijamos o para que la eliminemos. Esa misma dirección es la de cualquier otra pregunta sobre esta página.

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